Zappos网络鞋店

Zappos是美国的一家网上鞋店，成立于1999年，以其提供最佳服务的坚定承诺赢得了客户的由衷钦佩。捷步达康最初在网上销售鞋子，但现在已经扩展到包括眼镜、衣服和手表，以及电子设备和DVD等音频和视频媒体。Zappos使用完整的库存模型。仓库里有数百万双鞋子。仓库直接建在物流公司不间断电源的机场旁边。全面的购物保证让顾客100%放心。该公司承诺所有订单将在4天内免费送达，但事实上它们往往是隔夜送达，这让客户非常惊讶。

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